銀行實(shí)習生面試心得

| 詩(shī)詩(shī)20

時(shí)間飛逝,一轉瞬我已經(jīng)進(jìn)入__銀行的隊伍實(shí)習有_個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位,面對這生疏的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊急,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實(shí)習這段期間,在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提高專(zhuān)業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素養,領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照看,有不懂的他們都會(huì )急躁、細心的為我們解答。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調力量的重要性。這些都是我將來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財寶的積累。

首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習給我感覺(jué)最深的就是我觀(guān)念上的轉變。以往在我的觀(guān)念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著(zhù)電腦靜靜鍵盤(pán),再數數鈔票就行了,我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習以后,我感覺(jué)事實(shí)與現實(shí)的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢(qián),不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務(wù),而且假如在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。

但是現在的我對于剛到實(shí)習單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不行違反的法規。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,經(jīng)過(guò)漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習,銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔侨抗ぷ魅藛T每天必需的事情,而且也是我最緊急的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著(zhù)這項任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì )擔憂(yōu)會(huì )不會(huì )出錯,雖然至今為止還沒(méi)有消失過(guò)錯誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售,多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特別的除外),這都說(shuō)明白在操作的過(guò)程中存在著(zhù)錯誤,是對工作完成度的否定。

一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習

在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺(jué)得新奇。同事們對我說(shuō):“現在感覺(jué)很新奇,等時(shí)間長(cháng)了,你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?!逼鋵?shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復這基本同樣的動(dòng)作--很多次的清點(diǎn)錢(qián)數??蛇@些并不會(huì )打消我對工作的熱忱,我喜愛(ài)勞碌地工作一成天,而不喜愛(ài)無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內心中不曾有過(guò)一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名__的員工這是我們的責任。單位的進(jìn)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無(wú)旁貸。喜愛(ài)自己的崗位,每天都要布滿(mǎn)熱忱的去投入到工作中去,學(xué)會(huì )珍惜,學(xué)會(huì )滿(mǎn)意。

對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開(kāi)頭,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、虛心的學(xué)習。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來(lái),可我們不應當以這為榮耀。許多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但高校的學(xué)習使我們綜合學(xué)問(wèn)面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學(xué)力量。我們應當把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身進(jìn)展中去。假如只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應當即時(shí)的向有閱歷的老員工請教,在業(yè)余時(shí)間也應當多學(xué)習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能熬煉自己的寫(xiě)作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了,這就是自我缺乏自控力量的體現。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習作為一種主觀(guān)意識上的行為,而不是客觀(guān)規定的犧牲品。進(jìn)入__的隊伍,讓我們遺忘我們是高校生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的同學(xué)一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

二、細致工作,微笑服務(wù)

柜員窗口有肯定的危急性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累閱歷,要以一些案例去為己所用,提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián),因為驗鈔機有時(shí)會(huì )因為錢(qián)幣的新舊程度而消失卡機的現象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特殊是要嚴格根據規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是__隊伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的窗口,卻是我們__與客戶(hù)間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這__隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉鎮的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農夫階級,他們文化不高,對于簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更急躁細致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶(hù)至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對我們的服務(wù)贊揚,其實(shí)這是對我們最好的褒獎,賽過(guò)一切,我們也要更加虛心謹慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思索問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)實(shí)行不同的工作方式,努力為客戶(hù)供應最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)足的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為_(kāi)_最好的名片。

三、以案例為鑒懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書(shū)籍。里面記錄了__隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)終點(diǎn)的,人要有顆知足的心。當同學(xué),伴侶得知我進(jìn)入的__上班,他們都投來(lái)艷羨的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長(cháng)春培訓時(shí)候老師告知我們,在當柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián),這個(gè)比方是一種警示,一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。

對于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣?;蛟S我們并不富有,但想想與許多人相比我們是幸運的。一時(shí)的財寶換來(lái)的終究是一生的懊悔,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì )成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了__的將來(lái)去奮斗,在工作中體現你的價(jià)值。__的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時(shí)去陰埋。

四、建立企業(yè)文化發(fā)揚__品牌

一個(gè)企業(yè)的健康可持續進(jìn)展,不單只是圍圍著(zhù)經(jīng)濟利益的提升,注意價(jià)值觀(guān),而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這樂(lè )觀(guān)的作用。

銀行實(shí)習生面試心得2

銀行始終是像軍隊一樣紀律嚴謹的行業(yè),從著(zhù)裝到態(tài)度到業(yè)務(wù)操作。習慣了散漫自由生活的我們自實(shí)習開(kāi)頭真正以個(gè)人的身份接觸到社會(huì ),從__日開(kāi)頭為期兩周的實(shí)習還有三天就要結束了,雖然時(shí)間短,但我已經(jīng)很快的習慣了每天早出晚歸的節奏生活,自由散漫的作風(fēng)一去不復返。

第一天踏進(jìn)都司前支行的大門(mén)的時(shí)候,我就意識到自己已經(jīng)不再是一名高校生的身份了,更多的是一位社會(huì )工,代表的也不僅僅是我個(gè)人的形象,一種使命感油然而生。在領(lǐng)導與經(jīng)理的關(guān)懷支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉,不再是一個(gè)赤裸裸的門(mén)外漢。在銀行工作首先要擺正態(tài)度,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要仔細準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對接待的每一位客戶(hù)都要急躁引導。

從學(xué)校步入社會(huì ),很大的一個(gè)體會(huì )就是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)多是理論,社會(huì )才是一個(gè)真正的高校,社會(huì )的千姿百態(tài)可以教會(huì )我的遠遠不止書(shū)本上的那么多。雖是金融專(zhuān)業(yè)的同學(xué),高校的基本課程也全部修完,但起初剛開(kāi)頭面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記仔細的去理解分析。

下面從實(shí)際談?wù)勥@次實(shí)習的感受,首先是最初五天的大堂經(jīng)理實(shí)習。

大堂經(jīng)理是客戶(hù)踏入銀行大門(mén)第一眼望見(jiàn)的人,是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”,能夠快速識別出優(yōu)質(zhì)客戶(hù),為其供應更快捷便利的服務(wù)。同時(shí)也不能有失公正,因為無(wú)論是誰(shuí),有多少資產(chǎn),踏進(jìn)銀行大門(mén),就是銀行的客戶(hù),就有權利受到良好的服務(wù)。微笑待人、禮貌做事。有人說(shuō)良好的表達等于百分之七的內容加百分之三十八的語(yǔ)調加百分之五十五的表情,表情就是給人的第一映像。

做好大堂經(jīng)理是門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在我看來(lái),大堂經(jīng)理就是銀行業(yè)務(wù)的百事通,需要對銀行各業(yè)務(wù)有基本的了解,對業(yè)務(wù)流程有清晰的熟悉,因此需要學(xué)習和牢記的東西許多。大堂經(jīng)理看似平凡,實(shí)則特別需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的很多小事上,從細節處入手。在金融市場(chǎng)競爭如此激烈的今日,作為毫無(wú)工作閱歷的高校生,除了要加強自己的理論素養和專(zhuān)業(yè)水平外,更應當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后再工作中才能得心應手,更好的為廣闊客戶(hù)供應便利、快捷、精確   的服務(wù)。

“一天之計在于晨”,大堂經(jīng)理的工作也是這樣,銀行開(kāi)頭營(yíng)業(yè)前要檢查好各種電子設備是否已開(kāi)機是否有故障,大堂內的告示和宣揚是否已過(guò)期,每天的八點(diǎn)五十到九點(diǎn)非常是勞碌的,九點(diǎn)開(kāi)門(mén)為守候在門(mén)口等待的客戶(hù)們分發(fā)號碼紙是一件很有滿(mǎn)意感的事情,因為覺(jué)得我為他人帶去了便利。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡(jiǎn)潔,九點(diǎn)到十七點(diǎn),八個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,大堂經(jīng)理總是在做著(zhù)重復的事情,分流客戶(hù)、引導使用自助服務(wù)、關(guān)注服務(wù)動(dòng)態(tài)等等,雖然機械重復卻又不簡(jiǎn)潔,因為突發(fā)狀況總是會(huì )在不經(jīng)意之間發(fā)生。

無(wú)論進(jìn)行什么服務(wù)都要認真細心。一個(gè)我在大堂實(shí)習期間經(jīng)受的一個(gè)案例是引導客戶(hù)使用自動(dòng)存款機進(jìn)行無(wú)卡存款,存款金額是一萬(wàn),為了避開(kāi)柜臺區的等待,客戶(hù)接受了我的引導轉至自助區自助存款??蛻?hù)反復操作,兩三次的鈔票無(wú)法識別之后,顯示屏顯示鈔票被吞。一萬(wàn)元的現金,當時(shí)我就懵了,心里想著(zhù)怎么跟客戶(hù)交代。后來(lái)打開(kāi)機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大,引導客戶(hù)存款是不僅僅要詢(xún)問(wèn)金額,提示客戶(hù)核對卡(折)號,提示客戶(hù)把紙幣整理平整外還要提示客戶(hù)檢查是否有硬幣等雜物。發(fā)生鈔票被吞的事故無(wú)論對銀行或者對客戶(hù)都是增加了麻煩的。

另一個(gè)印象很深的感受是學(xué)無(wú)止境,我們會(huì )的永久都不夠。我遇到過(guò)一位老年客戶(hù),向我詢(xún)問(wèn)定期存款方面的內容。以前多門(mén)學(xué)科都涉及到定期存款,但僅僅是提到計息和存期,并沒(méi)有談實(shí)際操作。當客戶(hù)問(wèn)起定期存款存單或者一本通,存款利率等等內容的時(shí)候我是一頭霧水,大堂經(jīng)理正好不在,于是只能硬著(zhù)頭皮跟客戶(hù)賠禮。那是一位語(yǔ)重心長(cháng)的老奶奶,她面帶笑容和善的接受了我的賠禮,并跟我說(shuō)要在這一行做的好,就要不斷的學(xué)習,不能懶散。我想各行各業(yè)都是這樣的,學(xué)習不能停止。

第二周開(kāi)頭跟著(zhù)客戶(hù)經(jīng)理,第一天是跟著(zhù)客戶(hù)經(jīng)理去洪城大市場(chǎng)跑業(yè)務(wù),了解到許多民聲。許多店家都說(shuō)他們一般會(huì )選擇在__社辦理匯款轉賬,因為客戶(hù)

多是__社的。適應客戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)適合客戶(hù)的產(chǎn)品,對銀行是一大挑戰,也是機遇。不適合的終歸是不好的,不管是再好的伴侶,不適合的就是不適合的,就是不會(huì )采納的。但是也調查了許多已經(jīng)使用了商友卡的個(gè)體工商戶(hù),他們普遍反映商友卡使用便捷,不鋪張時(shí)間。

剩下時(shí)間是跟著(zhù)理財經(jīng)理學(xué)習理財學(xué)問(wèn)。抱著(zhù)了解銀行內部部門(mén)結構和基本業(yè)務(wù)的心態(tài),主要是跟隨指導老師了解個(gè)人理財的基本工作流程、各種理財產(chǎn)品的特征,并且在指導老師的關(guān)心下處理一些簡(jiǎn)潔工作。對個(gè)人理財工作有了進(jìn)一步深化的了解。

在實(shí)習過(guò)程中,我感悟到了集體的重要性。每一個(gè)企業(yè)或者團體都像是一部機器,一個(gè)零件不轉了就會(huì )影響整體的運作。就拿大堂經(jīng)理來(lái)看,大堂經(jīng)理的工作主要是分流和引導客戶(hù)??蛻?hù)種類(lèi)不同,業(yè)務(wù)不同,供應不同的服務(wù),因此,大堂經(jīng)理的溝通人際交往力量顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統,就像一個(gè)巨大的網(wǎng),將各個(gè)部門(mén)各種業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。

開(kāi)頭幾天剛去,指導老師更多的是支配我在邊上觀(guān)看,從一無(wú)所知,到覺(jué)得熟識略知一二。實(shí)習并不肯定說(shuō)始終馬不停蹄地干才能學(xué)到東西,許多時(shí)候通過(guò)最簡(jiǎn)潔的觀(guān)看也能學(xué)到許多東西。究竟,對于我們而言,真正的能夠獨擋一面親自上手的機會(huì )并不多。因此,既然選擇了實(shí)習,那么就應當靜下心來(lái),仔細對待每份工作,不應當好高騖遠。

經(jīng)過(guò)十幾天的學(xué)習,我的體會(huì )如下:首先,銀行是對外服務(wù)的行業(yè),形象至關(guān)重要,統一的制服,和氣的口吻,有急躁的態(tài)度才能給客戶(hù)最好的服務(wù)和映像。其次,在原則和關(guān)系面前應當堅守住施行權力的原則,不能以權謀私。另外,中國的金融業(yè)尚不成熟,制度時(shí)刻在變,因此金融業(yè)的工需要與時(shí)俱進(jìn)仔細學(xué)習毫不懈怠,要了解最新的制度根據最新的制度辦事。

本次實(shí)習也讓我對自己的將來(lái)有了更加明確的方案。作為一名金融專(zhuān)業(yè)的同學(xué),將來(lái)工作定向在銀行業(yè)或者證券業(yè),一名本科生不該自視過(guò)高,同時(shí)也不能看低自己。通過(guò)這次實(shí)習,我感悟到柜臺工作是銀行業(yè)的基礎,無(wú)論是理財還是其他非現金業(yè)務(wù),都與現金業(yè)務(wù)有肯定的聯(lián)系。只有打好了根基才建得起高樓,我的期望是在學(xué)校期間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),同時(shí)提高自身各方面的力量。找到工

作后從基本做起,積累閱歷,提高自己的力量,讓自己的愛(ài)好進(jìn)一步發(fā)揮,讓專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)得到進(jìn)一步應用。我信任只要我仔細堅持的做下去,我的將來(lái)會(huì )是美妙的。

銀行實(shí)習生面試心得3

自到銀行實(shí)習以來(lái),在單位領(lǐng)導的細心培育和教育下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的進(jìn)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:

思想上,樂(lè )觀(guān)參與政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。

工作方案上,本人自__年工作以來(lái),先后在__部門(mén)、__科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是靠著(zhù)這樣一種堅決的信念,我已嫻熟把握儲蓄、會(huì )計、方案、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為_(kāi)_行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得,剛進(jìn)__行,為了盡快把握__行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、準備盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或預備預備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充分的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),為我幾年來(lái)工作的順當開(kāi)展打下了良好的基礎。

我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我賜予不同的關(guān)心和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便具體地向他介紹了個(gè)貸的全部手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也樂(lè )觀(guān)響應,常常參與單位組織的各項競賽,展現自我,并取得了優(yōu)異的成果,受到了單位的嘉獎。

學(xué)習上,自從參與工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于__年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)意于現狀,又于__年自__本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成果優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分確定,目前正在樂(lè )觀(guān)預備論文答辯。不但把握和提高了金融學(xué)問(wèn),也有了肯定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融學(xué)問(wèn)融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于__年參與全國中級經(jīng)濟師資格考試,順當通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

最終,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成果,這與單位的領(lǐng)導和同事們的關(guān)心是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

銀行實(shí)習生面試心得4

通過(guò)推舉與面試,我有幸進(jìn)入中國銀行重慶市江北區支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習,雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng),我卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了高校的理論學(xué)問(wèn),同時(shí)也深感自己學(xué)問(wèn)面的匱乏,鑒定了我樂(lè )觀(guān)學(xué)習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財寶?!凹夹g(shù)水平只能讓你達到肯定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作仔細負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌?huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,仔細工作,仔細完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的全都認可。

一、實(shí)習內容

1、入職培訓及各項銀行業(yè)務(wù)學(xué)習,如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。

2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶(hù)信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類(lèi)溝通BBS、群等,并整理歸檔形成具體臺賬,供組進(jìn)步一步聯(lián)系拓展業(yè)務(wù)用。

3、實(shí)地走訪(fǎng)證券期貨黃金外匯投資等公司,獵取大量一手市場(chǎng)信息和客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系信息,如客戶(hù)大致分布狀況、數量、投資意向等信息,為組長(cháng)建立營(yíng)銷(xiāo)渠道供應有用信息。

4、到其他行各駐營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),和各行個(gè)人理財經(jīng)理溝通并收集銀行折頁(yè)資料,分類(lèi)整理形成對比表供組長(cháng)參考。

5、幫助組長(cháng)接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和外出訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),外出領(lǐng)取客戶(hù)資料等。

6、幫助綜合部做好綜合類(lèi)工作,如整理零售部合同,零售部辦公室整理布置,分發(fā)各營(yíng)銷(xiāo)小組文具名片,幫助老總轉移辦公室,整理零售部倉庫等。

7、為迎接銀監會(huì )檢查,協(xié)作幫助風(fēng)險部整理各種材料。

8、制作基金方面理財培訓PPT。

9、與行員工及其他實(shí)習生溝通學(xué)習。

10、其他交辦事宜。

二、工作中表現較好及不足之處

較好

1、按時(shí)按量按質(zhì)完成組長(cháng)及其他行員交辦任務(wù),如走訪(fǎng)客戶(hù)、收集資料、整理檔案等。

2、主動(dòng)學(xué)習各項業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和準時(shí)與組長(cháng)溝通業(yè)務(wù)方面信息。

3、常常和實(shí)習生溝通閱歷和心得體會(huì )。

不足之處

1、業(yè)務(wù)學(xué)習不夠系統,再加上較少實(shí)戰,故各項業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)較為零散不夠扎實(shí),目前為止無(wú)獨立拓展的客戶(hù)。

2、除與組長(cháng)溝通學(xué)習較多以外,與其他行員較少,緣由是自己不夠主動(dòng)查找溝通機會(huì );因實(shí)習生身份而怯于學(xué)習請教;怕打攪他們正常工作。

三、實(shí)習心得體會(huì )

1、經(jīng)過(guò)在興業(yè)銀行的實(shí)習,我對銀行業(yè)有了較為系統的了解與熟悉,包括銀行組織構架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進(jìn)一步堅決了以后往銀行業(yè)進(jìn)展的方向,雖然現在距銀行要求還有肯定距離,但我會(huì )努力。

2、提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力量,經(jīng)過(guò)對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場(chǎng)摸底調查(主要是走訪(fǎng)證券期貨、外匯投資等公司),對市場(chǎng)有了較為全面的了解,也收集了不少客戶(hù)及客戶(hù)經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展力量有了質(zhì)的提升。

3、在與人溝通溝通方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,特殊是與同事及客戶(hù)方面的溝通。

4、培育了我的職業(yè)素養,從剛開(kāi)頭的禮儀培訓到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著(zhù)我,使我漸漸退去同學(xué)的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。

四、關(guān)于實(shí)習生培育的幾點(diǎn)不成熟的建議

1、今年實(shí)習生的聘請時(shí)間較遲,按目前高校放假時(shí)間,聘請定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時(shí)加大宣揚力度,一為吸引更多的優(yōu)秀高校生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培育高校生潛在客戶(hù)。

2、實(shí)習期間(到目前為止)內容較為單一,如個(gè)貸組大部分時(shí)間都是在做材料,建議各組長(cháng)有機會(huì )的話(huà)盡量多帶實(shí)習生外出拓展業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高實(shí)習生的業(yè)務(wù)拓展力量。

3、實(shí)習生剛進(jìn)來(lái)時(shí)沒(méi)有系統業(yè)務(wù)培訓,業(yè)務(wù)學(xué)習較為零散,較慢實(shí)習生加入工作狀態(tài)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習,我深刻的體會(huì )到書(shū)本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際中的應用還是有肯定差距的,僅僅把握好書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠遠不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結合起來(lái),增加動(dòng)手力量,才能更好地完成各種工作。

我最觀(guān)賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最觀(guān)賞她一句話(huà):即使不勝利,也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有勝利,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是勞碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面對陽(yáng)光時(shí),我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)頭學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中查找歡樂(lè ),我歡樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。

最終感謝中行給我供應此次實(shí)習機會(huì )及在此期間全部關(guān)心我成長(cháng)的行員同事!

銀行實(shí)習生面試心得5

____年_月份我進(jìn)入____行,至今已經(jīng)一年了,在這一年里,我根據正式員工的標準嚴格要求自己,使自己在各個(gè)方面不斷的成長(cháng)。在領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下,在同事們的指導和關(guān)心下,過(guò)去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?,F將有關(guān)個(gè)人工作狀況作如下總結:

在思想上,我仔細學(xué)習行的精神文化,仔細參與各項工作活動(dòng),以我____行正式員工的標準嚴格要求自己,進(jìn)一步端正態(tài)度,加深熟悉,在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐“民本興淮,萬(wàn)家興安”的服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱忱樂(lè )觀(guān)、仔細、按時(shí)的做好自己的本職工作,完成領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)力量,嚴于律己,不斷磨練自己,提高自己的工作力量,確保自己工作的規范。

在工作上,我嚴厲 態(tài)度,樂(lè )觀(guān)學(xué)習,讓自己做到“四多”:多看,多學(xué),多問(wèn),多做。加強學(xué)習,以理論結合實(shí)踐,把在校期間的理論學(xué)習融入到自己的工作中。仔細對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問(wèn)題,虛心向身邊的同事請教,不斷充實(shí)自己,盡早適應工作,服務(wù)客戶(hù)。

在生活中,敬重領(lǐng)導,團結同事,與人真誠相待,嚴格遵守各項規章制度,作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參加賭博、嫖娼等違法亂紀行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

在這一年里,我除了仔細做好自己的本職工作外,還樂(lè )觀(guān)協(xié)作其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因為我深知,要做好事情,要首先做好人。我要為其他同事工作供應關(guān)心,讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來(lái)。在銀行,首要是做服務(wù),服務(wù)做好了,客戶(hù)才會(huì )認可。我從端正態(tài)度做起,立足本職工作,在平凡的崗位上微笑服務(wù),盡自己最大的努力,做好的金融服務(wù)工作。

當然,在這一年里,我也發(fā)覺(jué)自己存在著(zhù)缺點(diǎn)和不足,作為一個(gè)年輕人,努力拼搏的競爭精神和開(kāi)拓創(chuàng )新意識還不夠強,工作中處理一些事情時(shí)顯得不夠穩重等。今后我努力提高思想熟悉,迎難而上,樂(lè )觀(guān)開(kāi)拓,做好服務(wù)工作,與全體職員團結全都,為提高我行經(jīng)營(yíng)效益,為完成新年的各項目標任務(wù),做出自己的貢獻。

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